Kaganga.com PALEMBANG – Seorang wanita di Palembang mengalami kerugian ganda setelah mencoba mengembalikan dana pinjaman online (pinjol) yang terlanjur cair melebihi kebutuhannya. Alih-alih mendapatkan solusi, ia justru menjadi korban penipuan dengan modus mengaku sebagai customer service (CS) resmi pinjol.

Peristiwa ini dialami Nurul Fadilah (28), warga Jalan KH Azhari, Kecamatan Seberang Ulu II, Palembang. Ia melaporkan kasus tersebut ke Sentra Pelayanan Kepolisian Terpadu (SPKT) Polrestabes Palembang pada Jumat (15/8/2025).

Menurut pengakuan korban, kejadian bermula pada Kamis (14/8/2025) sekitar pukul 13.30 WIB, saat dirinya berada di rumah. Kala itu, Nurul baru saja melakukan pencairan dana melalui aplikasi Shopee Pinjam sebesar Rp15.790.000.

Padahal, menurutnya, dana yang dibutuhkan hanya sekitar Rp1,5 juta saja. “Limit saya kan Rp30 juta, tapi cairnya Rp15 juta. Saya merasa keberatan karena tidak memerlukan dana sebanyak itu,” jelasnya kepada petugas.

Berusaha mencari cara untuk mengembalikan dana tersebut, Nurul pun membuka Google dan mengetik kata kunci terkait cara pengembalian pinjaman. Ia menemukan nomor kontak yang mengaku sebagai CS Shopee Pinjam dan langsung menghubunginya.

Pelaku kemudian memberikan arahan agar Nurul mengirim kembali dana pinjaman yang sudah cair ke sebuah rekening virtual account Shopee. Ia dijanjikan bahwa uang tersebut akan dikembalikan setelah proses pembatalan berhasil.

Namun, setelah dana dikirim, uang tersebut tak kunjung kembali. Saat dihubungi kembali, nomor kontak pelaku sudah tidak aktif. “Limit saya jadi kosong dan saya tetap harus mengangsur pinjaman itu. Saya harap pelaku segera ditangkap,” ujarnya dengan nada kesal.

Panit SPKT Polrestabes Palembang, Ipda Yudi, membenarkan laporan tersebut. “Laporan korban sudah kita terima dan akan segera ditindaklanjuti oleh Satreskrim Polrestabes Palembang,” tegasnya.